Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
KARA Offiziell GbR, Am Gewerbehof 7–9, 50170 Kerpen, Deutschland – nachfolgend Anbieter genannt –
und dem Kunden, welche über die Internetseite der Marke KARA abgeschlossen werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
Vor Absenden der Bestellung über unser Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten mittels der Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gespeichert werden.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden alle Bestelldaten, gesetzlich vorgeschriebene Informationen bei Fernabsatzverträgen sowie diese AGB nochmals per E-Mail zugesandt.

§ 2 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren über unseren Online-Shop.
Einzelheiten zu den angebotenen Produkten, insbesondere zu deren wesentlichen Merkmalen, finden sich in den jeweiligen Artikelbeschreibungen sowie ergänzenden Informationen auf unserer Website.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Der Kunde kann über unser Online-Warenkorbsystem ein verbindliches Kaufangebot abgeben.
Dazu werden die zum Kauf beabsichtigten Artikel im „Warenkorb“ abgelegt. Der Kunde kann den Warenkorb jederzeit aufrufen und Änderungen vornehmen. Nach Aufruf der „Kasse“, Eingabe der persönlichen Daten sowie Auswahl der Zahlungs- und Versandart wird eine Bestellübersicht angezeigt.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Angaben nochmals prüfen, ändern oder den Vorgang abbrechen.
Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot an uns ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail – diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(3) Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme in Form einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware zustande – innerhalb von maximal 2 Werktagen.
Erfolgt keine Annahme innerhalb dieser Frist, gilt das Angebot als abgelehnt. Bereits erbrachte Leistungen des Kunden werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet.

(4) Die Abwicklung der Bestellung erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von E-Mails technisch möglich ist (z. B. kein SPAM-Filter).

§ 4 Preise, Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht an uns, sondern an die jeweils zuständigen Behörden zu zahlen sind. Wir empfehlen, sich vorab bei den zuständigen Behörden zu informieren.

(3) Der Kunde erhält eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

§ 5 Zahlungs- und Versandbedingungen

(1) Informationen zu Zahlungs- und Versandarten finden sich unter dem entsprechenden Menüpunkt „Zahlung und Versand“ auf unserer Website.

(2) Sofern bei der Zahlungsart nicht anders angegeben, ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

(3) Sollte ein Produkt unerwartet nicht verfügbar sein – trotz rechtzeitiger Bestellung bei Lieferanten – informieren wir den Kunden umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

(4) Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware während des Versands geht erst mit Übergabe an den Kunden über, unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt.

Für Unternehmer erfolgt der Versand auf Gefahr des Kunden.

§ 6 Rücksendekosten bei Widerruf

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

§ 7 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(3) Ergänzend für Unternehmer gilt:

a) Wir behalten uns das Eigentum an allen gelieferten Waren bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

b) Der Wiederverkauf im ordentlichen Geschäftsgang ist zulässig. Die daraus resultierenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab. Der Kunde bleibt zur Einziehung ermächtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt.

c) Bei Verarbeitung oder Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu den übrigen verarbeiteten Gegenständen.

d) Übersteigt der Wert der Sicherheiten unsere Forderung um mehr als 10 %, geben wir auf Verlangen des Kunden Sicherheiten nach unserer Wahl frei.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Verbraucher werden gebeten, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu prüfen und uns sowie ggf. dem Versanddienstleister zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

(3) Für Unternehmer gilt ergänzend:

a) Es gelten ausschließlich die von uns gemachten Angaben sowie die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbarte Beschaffenheit.

b) Mängel sind uns innerhalb von 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich mitzuteilen. Dies gilt auch für später entdeckte Mängel ab deren Entdeckung. Versäumt der Kunde diese Frist, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

c) Bei Mängeln leisten wir nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies zweimal fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

d) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung. Ausgenommen hiervon sind Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Mängel oder Arglist.

§ 9 Haftung

(1) Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Daher haften wir uneingeschränkt für Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, sowie in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Arglist. Ebenso haften wir bei der Übernahme einer Garantie oder in anderen gesetzlich geregelten Fällen

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Eine durchgängige Verfügbarkeit der Website oder unserer Dienstleistungen kann technisch nicht garantiert werden. Eine Haftung hierfür ist ausgeschlossen.

§ 10 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, wie der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltslandes nicht entzogen wird.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle vertraglichen Leistungen ist unser Firmensitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat.

(3) Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

§ 11 Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung von Streitigkeiten an folgende Stelle zu wenden:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Deutschland,
www.verbraucher-schlichter.de

Wir sind verpflichtet und bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.